Política de privacidad
Responsable del tratamiento y finalidad de los datos
C.I.A. Store Colombia, gestionada por José Manuel Salamanca Barragán, con ciudad de referencia comercial en Cali, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web, formularios de contacto, solicitudes de compra, alquiler, activación, configuración inicial y comunicaciones comerciales relacionadas.
Para cualquier consulta relacionada con privacidad o tratamiento de datos personales, puede contactar mediante:
Correo electrónico: info@chameleon-intelligence.com
WhatsApp Colombia: +57 318 035 7922
Los datos que el usuario facilite, tales como nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, contenido de la consulta y demás información proporcionada voluntariamente, podrán ser tratados para:
- Atender solicitudes de información, compra, alquiler o configuración inicial.
- Contactar al usuario en relación con su consulta o solicitud.
- Preparar propuestas comerciales, presupuestos o condiciones de entrega.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con pedidos, alquileres, incidencias o reclamaciones.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales o administrativas aplicables.
El tratamiento se realizará conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad previstos en la normativa colombiana de protección de datos personales.
Derechos del titular y autorización
Control sobre sus datos personales
El titular de los datos personales tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar la información tratada por C.I.A. Store Colombia; solicitar prueba de la autorización otorgada cuando corresponda; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar consultas o reclamaciones; solicitar la supresión de sus datos cuando resulte procedente y revocar la autorización, salvo que exista un deber legal o contractual que exija conservar determinada información.
La autorización para el tratamiento de datos personales se solicitará antes o en el momento de recopilar la información, mediante mecanismos verificables como formularios web, mensajes, documentos de compra, alquiler, entrega o aceptación de condiciones. C.I.A. Store conservará evidencia de esa autorización cuando sea aplicable.
El usuario puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a:
Correo electrónico: info@chameleon-intelligence.com
WhatsApp Colombia: +57 318 035 7922
La solicitud deberá indicar, en la medida de lo posible, el nombre del titular, medio de contacto, petición concreta y la información necesaria para identificar los datos sobre los que recae la consulta o reclamación.
Conservación, seguridad y comunicación de datos
Protección de la información y acceso limitado
C.I.A. Store conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar una compra, alquiler, entrega, activación, configuración inicial, reclamación o relación comercial, así como para cumplir las obligaciones legales, administrativas, contables o contractuales que resulten aplicables.
Los datos no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros para finalidades ajenas a las indicadas en esta política. Podrán ser comunicados o tratados por proveedores tecnológicos, plataformas de comunicación, servicios de alojamiento web, mensajería, logística, pago o gestión administrativa cuando ello sea necesario para prestar el servicio solicitado, siempre dentro de los límites aplicables y con acceso restringido a la información necesaria.
C.I.A. Store adopta medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y organizativa para evitar pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido de los datos personales. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital puede garantizar seguridad absoluta frente a riesgos externos.
Las comunicaciones enviadas mediante correo electrónico, WhatsApp u otros canales digitales pueden depender de servicios de terceros y de las condiciones de conectividad del usuario. El titular debe evitar compartir información especialmente sensible a través de canales no solicitados o no necesarios para la consulta.
Vigencia, cambios y contacto
Actualización de esta política
Esta Política de privacidad entra en vigor desde su publicación en este sitio web y permanecerá vigente mientras C.I.A. Store Colombia realice tratamiento de datos personales para las finalidades aquí indicadas.
C.I.A. Store podrá actualizar esta política cuando resulte necesario por cambios en la actividad, los formularios, los medios de contacto, los servicios tecnológicos utilizados, la normativa aplicable o los procedimientos internos de tratamiento de datos. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.
C.I.A. Store no solicita deliberadamente datos sensibles a través de sus formularios de contacto. El usuario debe evitar remitir información médica, financiera, biométrica, contraseñas, documentos de identidad completos u otra información especialmente sensible, salvo que sea estrictamente necesaria y haya sido solicitada expresamente mediante un canal adecuado.
Cuando el cliente utilice aplicaciones, plataformas, servicios de conectividad o sistemas de terceros asociados a un dispositivo, deberá revisar también las políticas y condiciones de privacidad de dichos proveedores. C.I.A. Store no controla el tratamiento de datos realizado directamente por esas plataformas externas.
Para consultas, solicitudes de actualización, rectificación, supresión o revocación de autorización, el titular podrá contactar mediante:
Correo electrónico: info@chameleon-intelligence.com
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Última actualización: julio de 2026