Aviso legal
Identificación del responsable
Este sitio web, identificado comercialmente como C.I.A. Store Colombia, es gestionado por:
Titular: José Manuel Salamanca Barragán
Ciudad de referencia comercial: Cali, Colombia
Correo electrónico: info@chameleon-intelligence.com
WhatsApp Colombia: +57 318 035 7922
Teléfono de contacto internacional: +34 649 144 542
El NIT y demás datos tributarios o registrales aplicables serán incorporados o actualizados cuando proceda conforme a la estructura comercial definitiva de la actividad.
Objeto del sitio web
C.I.A. Store Colombia ofrece información, orientación comercial y propuestas relacionadas con dispositivos de localización, tecnología para activos, soluciones de movilidad, cámaras 4G, configuración inicial, compra y alquiler de determinados equipos.
La información publicada tiene carácter informativo y comercial. Las características, disponibilidad, autonomía, conectividad, cobertura, compatibilidad, accesorios, condiciones de entrega y precios pueden variar según el modelo, el proveedor, el entorno de uso y la necesidad concreta del cliente.
La consulta realizada a través de esta web no constituye por sí sola una oferta contractual definitiva. Cualquier compra, alquiler, entrega, activación o configuración estará sujeta a confirmación previa de disponibilidad, condiciones comerciales, aceptación del cliente y normativa aplicable.
Información sobre productos y servicios
Características, conectividad y límites técnicos
C.I.A. Store procura que la información publicada sobre sus productos sea clara, comprensible y actualizada. Sin embargo, algunos dispositivos dependen de factores externos, tales como cobertura móvil, Bluetooth, redes colaborativas de dispositivos, batería, configuración, entorno, interferencias, compatibilidad del teléfono y uso realizado por el cliente.
Por ello, las imágenes, descripciones, referencias de autonomía, alcance, funciones, medidas o capacidades deben entenderse como información orientativa del modelo indicado, salvo que una propuesta, ficha técnica, presupuesto o documento contractual establezca expresamente condiciones concretas.
Las soluciones de localización no garantizan una ubicación permanente, inmediata o exacta en todas las circunstancias. Su funcionamiento puede verse condicionado por elementos técnicos, cobertura disponible, estado de batería, configuración del dispositivo y condiciones del entorno.
Uso permitido y entrega inicial
Responsabilidad del usuario y condiciones de activación
Los productos ofrecidos por C.I.A. Store deben utilizarse exclusivamente sobre bienes propios o respecto de los cuales exista autorización legítima, expresa y verificable.
No deben emplearse para seguir, controlar, vigilar, localizar o recopilar información de terceros sin base legal, autorización o finalidad legítima. El usuario final es responsable del uso que haga del equipo, de la custodia de sus credenciales y del cumplimiento de las normas aplicables en materia de intimidad, protección de datos y tratamiento de información.
Cuando el uso de un dispositivo permita asociar información de ubicación, movimientos, imágenes, audio u otros datos a una persona identificada o identificable, pueden resultar aplicables las normas colombianas sobre intimidad y protección de datos personales, incluido el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia y la Ley 1581 de 2012.
Cuando se contrate un dispositivo con activación o configuración inicial, C.I.A. Store podrá entregarlo comprobado, vinculado a la plataforma compatible y acompañado de instrucciones básicas de uso.
Una vez realizada la entrega y verificado el funcionamiento inicial, el cliente será responsable de la gestión de su cuenta, contraseñas, correo electrónico, teléfono móvil, aplicación, alertas, configuraciones posteriores y conservación de los datos de acceso.
Salvo pacto expreso por escrito, C.I.A. Store no presta asistencia técnica continuada incluida para recuperación de contraseñas, pérdida o sustitución de teléfono, reinstalación de aplicaciones, cambios posteriores de configuración, incidencias de cobertura, agotamiento de batería o problemas derivados de uso inadecuado.
Compra, alquiler y condiciones comerciales
Disponibilidad, contratación y contenido externo
Las condiciones específicas de compra, alquiler, disponibilidad, pago, entrega, devolución, garantía, depósito —cuando proceda— y demás aspectos comerciales serán comunicadas al cliente antes de formalizar cada operación.
C.I.A. Store no publica necesariamente precios cerrados para todos los dispositivos o servicios, especialmente cuando la solución depende de duración, tipo de activo, configuración, entrega, alquiler temporal o condiciones de uso particulares.
Cuando se publiquen precios, promociones u ofertas al público, deberán presentarse de forma clara, visible y legible, y se aplicarán en los términos comunicados al consumidor conforme a la normativa aplicable.
Las relaciones de consumo se regirán por la normativa colombiana aplicable, incluido el Estatuto del Consumidor contenido en la Ley 1480 de 2011 y las disposiciones vigentes sobre comercio electrónico.
Propiedad intelectual y enlaces externos
Los textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, contenidos, estructura visual, materiales comerciales y demás elementos publicados en este sitio son titularidad de C.I.A. Store, de su titular, de sus proveedores o de terceros que hayan autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, extracción, reutilización o explotación total o parcial de los contenidos sin autorización previa y por escrito del titular correspondiente, salvo los usos permitidos por la normativa aplicable.
Este sitio puede contener enlaces, referencias o accesos a páginas, plataformas, aplicaciones o servicios de terceros. C.I.A. Store no controla ni responde por sus contenidos, disponibilidad, políticas, seguridad o prácticas.
Limitación de responsabilidad
Atención al cliente y actualización del aviso
C.I.A. Store no responderá por daños derivados de:
- Uso indebido, no autorizado o contrario a la normativa aplicable.
- Manipulación, desmontaje o modificación no autorizada de los equipos.
- Uso de accesorios, baterías, cargadores o elementos no compatibles.
- Pérdida de credenciales, cambios de teléfono, falta de cobertura o errores de configuración posteriores a la entrega.
- Fallos, retrasos o limitaciones derivados de redes móviles, Bluetooth, aplicaciones, plataformas externas, redes colaborativas o servicios de terceros.
- Información incorrecta facilitada por el cliente o utilización del dispositivo fuera de las condiciones indicadas.
Esta limitación se aplicará sin perjuicio de los derechos irrenunciables que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.
Atención al cliente y reclamaciones
Para consultas, solicitudes, incidencias o reclamaciones relacionadas con esta web, productos, alquileres, entrega o condiciones comerciales, el usuario puede contactar mediante:
Correo electrónico: info@chameleon-intelligence.com
WhatsApp Colombia: +57 318 035 7922
C.I.A. Store atenderá las solicitudes recibidas por estos canales dentro de un plazo razonable, conforme a la naturaleza de cada caso.
Actualización del aviso legal
C.I.A. Store podrá actualizar este aviso legal cuando resulte necesario por cambios en la actividad, los productos ofrecidos, la estructura comercial, la normativa aplicable o el funcionamiento del sitio web.
La versión publicada en esta página será la vigente desde su fecha de actualización.
Última actualización: julio de 2026