¿Cómo se entrega el dispositivo?
Cada dispositivo se entrega activado, comprobado y vinculado a la plataforma compatible. El cliente recibe los datos de acceso e instrucciones básicas para comenzar a utilizarlo desde el primer momento.

¿Incluye asistencia técnica posterior?
No. La entrega incluye activación, comprobación inicial e información básica de uso. La gestión posterior de la cuenta, contraseñas, aplicación, teléfono y configuraciones corresponde al titular.

¿Qué ocurre si cambio o pierdo mi teléfono?
El cliente debe conservar sus credenciales y gestionar el acceso desde su nuevo terminal. Las incidencias derivadas de pérdida, robo o cambio de teléfono no forman parte de un servicio de asistencia continuada.

¿Cuánto dura la batería?
La autonomía depende del modelo, la frecuencia de consulta, las alertas activadas, la cobertura y el uso del dispositivo. Cada ficha de producto indica la duración aproximada de su batería o el tipo de alimentación correspondiente.

¿Funcionan en cualquier lugar?
Depende del modelo y de la conectividad disponible. Los dispositivos Bluetooth pueden requerir teléfonos compatibles cercanos para actualizar la última ubicación, mientras que otros equipos utilizan sistemas de conexión distintos. La cobertura y el entorno pueden influir en la rapidez y precisión de la información mostrada.

¿Puedo alquilar un dispositivo?
Sí. Algunos modelos están disponibles para alquiler temporal. La disponibilidad, duración, condiciones de entrega y propuesta económica se valoran de forma individual según el activo, el periodo de uso y la necesidad concreta.

¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre defectos de calidad, idoneidad o funcionamiento atribuibles al producto. No cubre daños por mal uso, manipulación no autorizada, falta de carga, accesorios no compatibles, pérdida de credenciales o incidencias derivadas de la gestión posterior de la cuenta por parte del usuario.

¿Puedo utilizar un localizador sobre cualquier persona u objeto?
No. Los dispositivos deben utilizarse exclusivamente sobre bienes propios o respecto de los cuales exista autorización legítima. No deben emplearse para controlar o localizar a terceros sin base legal, autorización o finalidad legítima. Consulte la página Uso responsable antes de adquirir o alquilar un equipo.